Usługi
Sklepy Internetowe na platformie IAI
- 2 tygodnie na uruchomienie sklepu
- Zarządzamy wszystkimi aspektami sklepu od A do Z
- Integrujemy: ERP, kurierów, bramki płatnicze, itp.
W oparciu o wieloletnie doświadczenia z platformą IAI błyskawicznie zbudujemy nowoczesny, w pełni funkcjonalny sklep internetowy. Zapewnimy sprawną integrację z innymi kluczowymi systemami, w tym systemem księgowym, kurierami, bramkami płatniczymi (jeśli nie posiadają Państwa usług kurierskich czy płatniczych, możemy w Państwa imieniu zawrzeć bardzo korzystne umowy).
Nasza usługa obejmuje w szczególności wprowadzenie produktów oraz pełną konfigurację sklepu (w tym stworzenie optymalnego drzewa kategorii).
Potrzebujemy 2 tygodni, aby od zera uruchomić sklep, który zarówno pod względem oferty, jak i funkcjonalności obsłuży Państwa klientów detalicznych i hurtowych.
Opcjonalnie możemy zająć się stworzeniem treści, wykonaniem zdjęć produktowych i organizacją sesji zdjęciowych (np. lifestyle) w celu uatrakcyjnienia sposobu prezentacji oferty.
Zajmujemy się całym procesem „od A do Z”, szukając najbardziej finansowo optymalnych rozwiązań.
Mam nadzieję, że ta wersja lepiej odpowiada Twoim potrzebom!
Kluczowym elementem naszej oferty jest kompleksowa obsługa procesów sprzedażowych związanych zarówno ze sprzedażą detaliczną (B2C), jak i hurtową (B2B) od momentu złożenia zamówienia aż do jego rozliczenia.
W ramach Customer Service zapewniamy również obsługę przed- i po-sprzedażową, w tym przyjmowania zwrotów i reklamacji, obsługę wymiany, a także odpowiedzi na zapytania klientów.
W procesie obsługi generujemy stosowne dokumenty księgowe (np. przyjęcie na magazyn, dokumenty sprzedaży w tym paragony, faktury krajowe/OSS/wewnątrzwspólnotowe, korekty, itp.). Generujemy niezbędne raporty dla księgowości, w tym zestawienia transakcji OSS konieczne do wystawienia kwartalnych deklaracji VIU-DO.
W przypadku kanału B2B, obsługujemy klientów hurtowych, mając na uwadze specyficzne wymogi logistyczne i warunki handlowe. Dodatkowo możemy pomóc zarówno w pozyskaniu nowych klientów hurtowych (mamy sporą grupę odbiorców B2B, która może być zainteresowana Państwa produktami) jak i negocjacjach dotyczących warunków handlowych.
Nasze wynagrodzenie nie zawiera żadnych kosztów stałych i jest pochodną przychodów uzyskanych w obsługiwanych przez nas kanałach.
Kompleksowa obsługa kanałów B2B i B2C
-
Procesy sprzedażowe
od A do Z - Czynności przed/po sprzedażowe
- Dokumenty/zestawienia księgowe w tym OSS
- Minimalne opłaty stałe za usługi
Kompleksowa obsługa kanałów B2B i B2C
-
Procesy sprzedażowe
od A do Z - Czynności przed/po sprzedażowe
- Dokumenty/zestawienia księgowe w tym OSS
- Minimalne opłaty stałe za usługi
Kluczowym elementem naszej oferty jest kompleksowa obsługa procesów sprzedażowych związanych zarówno ze sprzedażą detaliczną (B2C), jak i hurtową (B2B) od momentu złożenia zamówienia aż do jego rozliczenia.
W ramach Customer Service zapewniamy również obsługę przed- i po-sprzedażową, w tym przyjmowania zwrotów i reklamacji, obsługę wymiany, a także odpowiedzi na zapytania klientów.
W procesie obsługi generujemy stosowne dokumenty księgowe (np. przyjęcie na magazyn, dokumenty sprzedaży w tym paragony, faktury krajowe/OSS/wewnątrzwspólnotowe, korekty, itp.). Generujemy niezbędne raporty dla księgowości, w tym zestawienia transakcji OSS konieczne do wystawienia kwartalnych deklaracji VIU-DO.
W przypadku kanału B2B, obsługujemy klientów hurtowych, mając na uwadze specyficzne wymogi logistyczne i warunki handlowe. Dodatkowo możemy pomóc zarówno w pozyskaniu nowych klientów hurtowych (mamy sporą grupę odbiorców B2B, która może być zainteresowana Państwa produktami) jak i negocjacjach dotyczących warunków handlowych.
Nasze wynagrodzenie nie zawiera żadnych kosztów stałych i jest pochodną przychodów uzyskanych w obsługiwanych przez nas kanałach.
Magazyn i Logistyka
- Opcjonalny magazyn własny
- Kompleksowa logistyka
- Zarządzanie stanami magazynowymi
Oferowana, jako opcja, usługa magazynowa gwarantuje ścisłą integrację z wykorzystywanymi platformami IT, co do minimum zmniejsza ryzyko popełniania błędów. Magazyn jest położony w Polsce, w bliskim sąsiedztwie Krakowa, w miejscu idealnie dostępnym dla kurierów i dostawców.
Pełna integracja z platformą sklepu internetowego umożliwia pracownikom sklepu szybkie kompletowanie przesyłek i przekazywanie ich kurierom, zapewniając minimalny czas dostawy.
Ze względu na sposób rozliczeń jesteśmy zainteresowani optymalnym doborem stanów magazynowych w celu maksymalizacji sprzedaży. Zapewniamy monitorowanie tych stanów, składanie zamówień do kontrahentów i przyjęcie towaru.
Mamy doświadczenie w integracji, tworzeniu odpowiedniego contentu (wielojęzycznego) i obsłudze różnych kanałów Market Place.
Obsługujemy narzędzia, w tym Baselinker i IAI, które pozwalają zautomatyzować wszystkie procesy związane ze sprzedażą przez serwisy zewnętrzne.
Regularnie poszerzamy listę platform Market Place.
Market Place
- Integrujemy sklep z platformami typu Market Place
- Obsługujemy sprzedaż przez platformy zewnętrzne
Market Place
- Integrujemy sklep z platformami typu Market Place
- Obsługujemy sprzedaż przez platformy zewnętrzne
Mamy doświadczenie w integracji, tworzeniu odpowiedniego contentu (wielojęzycznego) i obsłudze różnych kanałów Market Place.
Obsługujemy narzędzia, w tym Baselinker i IAI, które pozwalają zautomatyzować wszystkie procesy związane ze sprzedażą przez serwisy zewnętrzne.
Regularnie poszerzamy listę platform Market Place.
E-marketing i zdjęcia
- Optymalnie zarządzamy reklamą
- Wykonujemy zdjęcia produktowe i sesje zdjęciowe
- Grafiki i inne materiały marektingowe
Podstawą dobrego funkcjonowania biznesu e-commerce jest właściwe dobranie usługodawców. W związku z naszym doświadczeniem z różnymi firmami z tego segmentu jesteśmy w stanie zarekomendować najbardziej rzetelne agencje zajmujące się: pozycjonowaniem, prowadzeniem Social Mediów, reklamą Google Ads i Meta. Dodatkowo oferujemy pełne wsparcie przy tworzeniu materiałów marketingowych, które mają posłużyć w kampaniach online.
Właściwa ekspozycja produktów jest kluczem do efektywnej sprzedaży w Internecie. Posiadamy profesjonalne studio fotograficzne oraz umiejętności pozwalające na przygotowanie wysokiej jakości zdjęć produktowych. Nasi klienci mogą liczyć na priorytetową obsługę i preferencyjne stawki. W ramach realizacji usługi możemy sami zasugerować, jakie ujęcia produktów będą najbardziej korzystne.
Tak samo jak prezentacja stricte produktowa, bardzo ważne jest również, aby pokazać produkty „w użyciu”. Odpowiednie zdjęcia lifestylowe mogą w znacznym stopniu zwiększyć konwersję użytkowników odwiedzających sklep internetowy. Pomagamy w całym procesie tworzenia zdjęć lifestylowych – od znalezienia odpowiednich modeli i miejsca na sesje, przez wykonanie sesji i późniejszą obróbkę zdjęć. Staramy się przy tym zaproponować rozwiązania „na każdą kieszeń”.